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华为GaussDB A ALM-12099 发生core dump

墨天轮 2019-10-12
1093

ALM-12099 发生core dump

告警解释

GaussDB 200提供了core文件管理特性,对应用程序发生crash时产生的core文件进行统一的生命周期管理以及告警通知管理。当检测到有新的core文件产生时,会产生该告警。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12099

次要

告警参数

参数名称

参数含义

Source

产生告警的集群名称

ServiceName

产生告警的服务名称

RoleName

产生告警的角色名称

HostName

产生告警的主机名

对系统的影响

出现该告警说明某些进程发生了crash。如果是关键进程发生crash,可能会导致集群短暂的不可用。

可能原因

相关进程发生crash。

处理步骤

  • 以下解析查看core文件堆栈信息的操作有可能会涉及到用户的敏感数据,开发或运维人员必须在获得用户授权的情况下才能进行操作。
  • 告警所产生的core文件系统默认保留72小时,文件保存超时或者大小超过设定值后会被系统自动清除。如果产生该告警,请尽快联系技术支持进行处理。
  • 打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行,在告警详情中查看该告警的主机地址,通过附加信息中的“DumpedFilePath”属性查看产生的core文件的存放路径。
  • 使用PuTTY以omm用户登录产生告警的主机,执行gdb --version命令查看该主机是否安装有gdb工具:

    • 否,请先安装gdb工具,再执行3。
    • 是,执行3。

  • 使用gdb工具查看core文件的详细堆栈信息:

    • 进入“DumpedFilePath”目录,找到core文件。
    • 执行如下命令获取core文件符号表(以SUSE操作系统为例):

      source $BIGDATA_HOME/mppdb/.mppdbgs_profile

      cd ${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_MPPDB_6.5.1/install/FusionInsight-MPPDB-6.5.1/package/MPPDB_ALL_PACKAGE

      tar -xzvf GaussDB-Kernel-V300R002C00-SUSE11-64bit-symbol.tar.gz

      cd symbols/bin/

      找到与告警中进程名称相同的符号表文件,如“cm_agent”对应的符号表为“cm_agent.symbol”

      将找到的符号表复制至“${GAUSSHOME}/bin”目录下。

    • 使用gdb --batch -n -ex thread -ex bt core文件名称命令查看core文件详细堆栈信息。

  • 联系技术支持。

告警清除

此告警修复后,系统不会自动清除此告警,需手工清除。

参考信息

无。

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