作者
digoal
日期
2021-05-31
标签
PostgreSQL , OKR , KPI , 目标管理
背景
目标管理演进
- 1954 Management by Objectives (MBO)
- 1981 S.M.A.R.T.
- Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound
- 198x Key Performance Indicators (KPIs)
- 1999 Objectives and Key Results (OKR)
OKR
- 我要去哪里？
- 答案就是目标 Objective
- 我如何知道能否达到那里？
- 答案就是关键结果 Key Results
例子
- O: 拥有马甲线
- KR1: 健身平均每周四次，每次不少于40分钟
- KR2: 每日摄入卡路里不高于2500卡
- KR3: 不吃添加糖和油炸食品
OKR和KPI的关系
年度战略目标：身体健康，身材更好
-
年度KPI：
- 体脂率85%，体重70kg以下，身体状态好
-
第一季度OKR：
- O1: 拥有马甲线
- KR1: 健身平均每周四次，每次不少于40分钟
- KR2: 每日摄入卡路里不高于2500卡
- KR3: 不吃添加糖和油炸食品
OKR的核心价值
-
聚焦
- 对优先事项的聚焦和承诺
- 清楚什么不重要
- 推动做出选择
- 聚焦关键的成功要素
-
追踪
- 责任追踪
- 定期检查
- 持续的重新评估
- 敏捷迭代
-
协同
- 团队工作的协同和联系
- 透明性&公开性
- 个人贡献和组织成功联系起来
- 加深员工主人翁意识，促进
- 个体参与和创新
-
挑战
- 促使我们不断超越
- 挑战极限
- 允许失败
OKR&KPI区别
OKR让我们做正确的事，KPI让我们正确的做事
区别点 | OKR | 传统KPI
---|---|---
实质 | 管理方法 | 绩效考核工具
管理思维 | 自我管理 | 控制管理
目标形式 | 目标+关键结果 （过程+结果） | 结果
目标来源 | 聚焦优先和关键 | 团队或个人“成功”的全面衡量
目标调整 | 动态调整不断迭代 | 相对稳定
制订方法 | 上下结合，360度 对齐 | 自上而下
目标呈现 | 公开，包括目标、 进度及结果 | 保密，仅责任者 与上级
过程管理 | 持续跟踪 | 考核时关注
结果 | 富有挑战， 可以容忍失败 | 要求100%完成， 甚至超越目标
应用 | 评分不直接关联考核与薪酬 | 直接关联考核与薪酬
OKR整体制定思路
Tips：关键是思维模式，具备这种思维模式的人不需要OKR也能定好目标。OKR提供了一种结构化的思考框架
Insight：以洞察为基础
- OKR的制定，应该基于洞见，它是OKR责任者的洞察呈现，反映OKR责任者对业务的思考，体现OKR责任者的思维模式、专业经验、观察分析能力、创新意识等。OKR的质量，可以反映制定者的思考与洞察的质量
Objective：选择优先事项，确定目标
- 通过洞察，思考一个周期内的重要事项，通过取舍和权衡，选择优先事项。然后，按照目标撰写要求书写。
Key Results：对照目标，确定关键结果
- 根据确定好的目标，思考关键结果。然后按照关键结果撰写要求书写。
Review：检查OKR
- 根据OKR基本思想，资源状况等要素，检查OKR，并更新
KR的设定原则与建议
- 每个O对应2-5个KR
- 找出关键结果，而非结果（每个季度招聘10个员工）
- 描述结果，而非任务方案清单（与老板开会讨论）
- 不要使用“帮助/协助/参与”等辅助性动词
- 使用积极的语言，避免消极语言
- 保持语言简单与清晰，避免误解（降低离职率）
- 建议句式：通过
***达成***（路径很关键）
基本原则
每个人拟定自己的OKR，是自己OKR的第一责任人
上下左右对齐的是目标O，以便让大家看到业务全局大图，聚焦目标
每个人自主、及时更新自己的OKR进度
OKR日常管理
结构化的沟通工具
日站会（15分钟之内）：
- 昨天做了什么帮助团队？
- 今天计划做什么？
- 什么因素阻止团队和你前进？
周/双周会：
- 庆祝已经完成的任务和达成的结果
- 明确和调整接下来任务的优先级
- 发现和跟进风险和问题
月/季度复盘：
- KR完成情况打分，新的KR设定
- 目标对齐与调整，明确信心指数
- 分享OKR执行过程中的经验教训
- 资源分配和调整
半年回顾：半年OKR评估与打分
- 半年OKR评估与打分
- 下半年OKR规划与设计
- 团队阵型与组织架构
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