告警解释

当前使用的数据库开启了透明加密特性，由于网络或者配置的KMS服务器的原因，节点内Coordinator/Datanode实例无法连接KMS服务器会导致此告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

由于连接KMS失败，透明加密的集群将无法正常启动。

可能原因

• KMS服务器未启动。
• 配置KMS服务器地址错误。

处理步骤

• 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中单击此告警所在行的。从“定位信息”中获取产生该告警的集群名称、节点主机名称以及实例名称。
• 在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB > 配置 > 全部配置”。在左侧导航树选择“MPPDB > 高级”，检查“mppdb_transparent_encryption_url”参数配置是否正确：
  • 是，执行4。
  • 否，请先根据实际情况正确配置参数并保存后重启实例，再执行3。

• 选择“运维 > 告警 > 告警”，查看告警是否仍然存在：
  • 是，执行4。
  • 否，处理完毕。

• 选择“集群 > KMS集群名称 > 服务 > KMS > 实例”，检查2所配置的“mppdb_transparent_encryption_url”参数值中KMS实例所在主机对应的KMS实例运行状态是否为“良好”：
  • 是，执行7。
  • 否，请修复实例后执行5。

• 选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB > 实例”，勾选产生告警的实例，选择“更多 > 重启”，重新启动该实例。
• 选择“运维 > 告警 > 告警”，查看告警是否仍然存在：
  • 是，执行7。
  • 否，处理完毕。

• 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
• 在“服务”列表框中勾选“MPPDB”。
• 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
• 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。