2023年中国酒店业数字化转型趋势报告.pdf
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2023
跨越周期
主要发布机构：
中国旅游饭店业协会、石基信息
联合发布机构：
湖南省旅游饭店协会、辽宁省旅游饭店业协会、
山东省旅游饭店协会、深圳市CIO协会、
广州地区酒店行业协会、深圳市酒店业商会
学术共创机构：
北京第二外国语学院旅游科学学院、
瑞士酒店管理大学MBA案例中心
中国酒店业
数字化转型趋势报告
*排名不分先后
目录
前言
第一部分 承压前行，中国酒店业数字化转型再进一程
-从“反应期”到“进展期“的迁跃
-数字化目标更为务实，前后台并进
-行业整体技术投资趋于理性
-数字化人才不足成为最大挑战
第二部分 马太效应凸显，领先型企业的数字化竞争优势更显著”
-酒店企业数字化建设水平差距拉大
-领先型企业的技术投资成效更为明显
-领先型企业的投资意愿更为强烈
-领先型企业已经构建了成熟的数据分析和决策体系
第三部分 2023年行业技术投资方向展望
-对客技术投资重点
-营销技术投资重点
-后台技术投资重点
-酒店管理集团的技术投资重点
-最受关注的新兴技术
序言
关于联合机构
关于石基
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