艾瑞咨询：2023年协同办公行业研究报告.pdf
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中国协同办公行业研究报告
©2023.2 iResearch Inc.
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来源：艾瑞咨询研究院结合融云专家访谈自主研究及绘制。
摘要
在厂商经营过程中，资金充裕、企业发展步入发展期后半程的协同办公厂商可以尝试通
过小额收购完成功能或技术升级，对功能性研发需求和技术性研发需求进行优先级排序
也能减少非必要性研发支出。对于产品模块化的垂直型厂商而言，产品相对成熟后通过
参与应用生态集成有机会获取资源倾斜。
未来，产品安全性和集成能力会是协同办公产品的必备属性，功能灵活性和协作实时性
会成为企业选型的重要考量，协同办公的范畴逐渐从办公内容协同向办公场景协同升级。
随着技术应用的深入，VR和AR技术会让协同更加虚实结合，实现全域办公无感协同。
随着工作模式恢复，企业对协同办公的需求从满足协作过程中的沟通管理需求向沉淀并
调用内容、提升企业管理与员工工作效率升级。在此过程中，员工更加关注办公体验、
创造性与便捷性，管理者更注重产品能为时间成本、沟通成本带来的减法效果。
协同办公已完成概念上的市场教育，赛道整体进入成熟期，2021年市场规模为519亿元，
且增速逐年放缓。同时，云转型是国内外市场发展共同方向，转云过程中市场需求碰撞
也会使短期内行业增速产生波动。未来。协同办公厂商会更多地将重心放在产品打磨和
功能提炼上。
近年来，协同办公产品和解决方案有几方面升级：（1）通过AI技术整合办公内容沉淀，
并基于用户使用惯性进行调用；（2）产品平台化提升集成能力，同时解耦关键功能，
填补企业少量增量需求和存量替换需求；（3）通过软硬件结合，增加产品功能厚度及
物理办公环境舒适度；（4）政企客户需求释放，产品安全及信创适配度是主要关注点。
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