目录
前言
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执行摘要
4
亚太地区推动2018年全球财富下滑,这是七年来的第一次
6
全球富裕人士的人口和财富在连续七年增长后有所下降
7
亚太地区和欧洲受影响最大,而中东地区受影响最严重
2018年唯一的亮点
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在富裕阶层中,经济动荡对富裕人士的打击最为严重
10
在动荡中,世界经济复苏仍然不明朗
10
尽管财富下降,富裕人士的信任和满意度依然强劲,
但公司必须继续增强客户体验
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市场下滑推动整体资产配置向保守派转移
现金等资产
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尽管财富下降,但正面消息是富裕人士对财富管理机构和公司的信任
保持强劲
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富裕人士希望财富管理公司加强他们的游戏
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财富公司必须匹配(甚至超过)客户的价值预期
17
下一代功能可以让财富管理机构和客户都能够进行导航
时不确定
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快速变化的环境和新的挑战需要财富管理的重塑
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新时代的客户寻求联系
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赋予财富管理机构能力是加强客户联系的关键
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财富公司无法与财富管理机构的预期脱节
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掌握由新兴技术提供支持的结果
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超个性化提供了竞争优势
28
把它们放在一起 - 解锁一个更好的转型框架
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结论
33
附录
34
关于我们
38
致谢
39
2
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