AGI时代下的组织变革研究报告.pdf
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《AGI时代下的组织变革研究报告》
——AGI掀起生产力革命浪潮，组织迎来生产关系变革
36KR RESEARCH & Moka
36氪研究院 & Moka联合发布
2023.06
2
36Kr- AGI时代下的组织变革研究报告——行业观点
AGI技术浪潮的到来，为企业组织文化和人力资源管理带来诸
多机遇和挑战。机遇在于更高效率、更快创新和更智能决策等，
而挑战则意味着不拥抱变化，组织将面临更大的淘汰风险。因
而，企业需要在了解AI并善用技术的同时，注重AI力量的建设，
吸引和培养AI及数据科学等相关领域的人才，让AI成为企业的
算法，而不是让企业成为AI的数据。
张云喻
天音控股
首席人力资源官
AGI时代，组织会成为一个自动学习、反馈、迭代的机器模型，数字
化是组织形态的重要特征。AGI可以引导组织实现上下同欲、信息同
频，从而可以实现战略目标的极致穿透、精细协同和敏捷进化。但同
时，我们面对的挑战在于如何避免技术和业务割裂。随着组织的转型
升级，人力资源战略和管理模式也将随之变化：企业需要在人才的选
育用留、资源规划等方面收集更多数据，了解更广泛的业务需求，从
而影响和指导决策者的战略制定；而管理模式也需要从资源分配行为
升级为资源协调行为，人才的任用、选拔将会更为精准和定制化，人
才激励也将更为多样，除了传统的长短期物质激励，契约型心理变得
更为重要，以实现企业价值和员工价值的互动平衡。
王子文
第四范式
HRVP
张志学
北京大学
博雅特聘教授
AGI时代，自然语言逐渐成为人与算法的交互界面，而智能技术的通用
能力也使得传统认为只有人类能够完成的认知任务得以“工业化生产”。
企业需要理解人机协同的组织模式，重新定位智能体之间的分工与合作，
尤其关注人与机器或算法之间的相互校准和学习、改变组织内部的管理
与业务流程。在企业实现重大转型的同时，人力资源管理需要直面人机
协作时代的各种新问题。具备灵活性、创造性、学习能力的组织能够通
过人机互动、协同赋能的学习机制不断更新组织运作的模式，在技术环
境下充分释放人特有的能动性（如创新、联结），实现人的能力与技术
能力的相互增益和迭代更新。
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