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PwC PoV_突围升级,数字化助推后疫情时代保险行业渠道转型_Final.pdf
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2021-02-18
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突围升级,
数字化助推后疫情时代
保险行业渠道转型
2
目录
前言 3
一、保险销售受疫情影响的主要症结 4
二、疫情后保险业加速变革的总体趋势 5
1. 细化运营 5
2. 建设聚焦 6
三、保险公司渠道转型与升级策略 8
1. 略:以客户为中心的数字化转型 8
2. 角:基于客户洞见的营销策略 11
3. 动:基于数据分析的决策优化 14
4. 式:敏捷前端+大中台的组织变革 16
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