GJB 9001C—2017
I
目 次
前言 ................................................................................. IV
引言 .................................................................................. V
1 范围 ................................................................................ 1
2 规范性引用文件 ...................................................................... 1
3 术语和定义 .......................................................................... 2
4 组织环境 ............................................................................ 2
4.1 理解组织及其环境 .................................................................. 2
4.2 理解相关方的需求和期望 ............................................................ 2
4.3 确定质量管理体系的范围 ............................................................ 2
4.4 质量管理体系及其过程 .............................................................. 3
5 领导作用 ............................................................................ 3
5.1 领导作用和承诺 .................................................................... 3
5.1.1 总则 ............................................................................ 3
5.1.2 以顾客为关注焦点 ................................................................ 4
5.2 方针 .............................................................................. 4
5.2.1 制定质量方针 .................................................................... 4
5.2.2 沟通质量方针 .................................................................... 4
5.3 组织的岗位、职责和权限 ............................................................ 4
6 策划 ................................................................................ 5
6.1 应对风险和机遇的措施 .............................................................. 5
6.2 质量目标及其实现的策划 ............................................................ 5
6.3 变更的策划 ........................................................................ 5
7 支持 ................................................................................ 6
7.1 资源 .............................................................................. 6
7.1.1 总则 ............................................................................ 6
7.1.2 人员 ............................................................................ 6
7.1.3 基础设施 ........................................................................ 6
7.1.4 过程运行环境 .................................................................... 6
7.1.5 监视和测量资源 .................................................................. 6
7.1.6 组织的知识 ...................................................................... 7
7.2 能力 .............................................................................. 7
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