2020年中国企业直播应用场景趋势研究报告.pdf
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中国企业直播应用场景趋势
研究报告
2020年
2
©2020.8 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn
核心摘要
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
中国企业直播典型应用场景
培训直播：直播渗透各行业培训场景，企业培训直播市场尚具较大潜力
私域营销：企业直播加持私域营销，助力企业客户高效获客转化
数字会展：企业直播创新性玩法，数字会展趋势已来
中国企业直播发展态势良好
2020年新冠肺炎疫情推动下，放缓型经济增长特征出现，新基建拉动技术稳健发展，
加速企业直播产业进程；行业客户量激增，并高效率完成客户线上化教育。预计
2020年企业直播服务市场有望达到35亿以上的市场规模。
企业直播市场发展趋势
行业生态：用户、企业及直播服务商三方共推行业生态成熟发展
市场需求：市场培育加速，促进企业直播高速、高质发展
服务发展：直播服务与其他企业服务相辅相成，产生协同效应
中国企业直播应用需求凸显
我国各行业企业对直播抱有积极尝试的态度，并通过企业直播服务在逆境中获得增
长。企业调研显示，1）企业计划将直播作为基础运营工具，探索不同细分场景中
的直播应用；2）直播服务商的技术水平、定制化服务能力、场景应用创新和全链
条服务能力是满足企业不断增长需求的关键。
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