2024年Z世代与干禧一代调研报告（生成式AI与工作）.pdf
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德勤全球2024年Z世代与千禧一代调研报告
在一个不断变化的世界中有目标地生活和工作
德勤发布的
《
2024年Z世代和千禧一代调研报告
》
是第13次年度调研
，
涵盖44个国家
和地区的22,800多名受访者
，
探讨他们对职业发展和社会体验的态度
。
今年
，
全球约有一半的人口将参与选举
1
，
涉及本次调研所涵盖的44个市场中的23
个
，
似乎代表着潜在的全球变化和机遇并存
。
虽然今年这些选举的作用和意义各异
，
但对许多市场来说
，
选举结果有望对全球Z世代和千禧一代最重要的问题产生重大影
响
，
受访者对自己国家的社会和政治局势的看法也反映出了这种模棱两可
。
但从很多
方面来看
，
今年的调查结果显示
，
Z世代和千禧一代对未来一年的前景持乐观态度
。
许多人认为
，
他们所在国家/地区的经济状况将在明年有所改善
，
这将对他们自己的
个人财务产生积极影响
。
尽管去年的调查显示
，
雇主可能会因为面临经济不确定性而
不再改善工作环境
，
但今年的调查结果显示
，
受访者认为
，
雇主自新冠疫情以来在诸
如工作与生活平衡
、
工作灵活性
、
社会影响
、
多元
、
公平和包容
（
DEI
），
以及环境
保护等领域继续取得进步
。
2
然而
，
受访者继续对未来表示严重关切
。
今年
，
生活成本再次成为他们最为关切的问
题
，
其次是失业
、
气候变化
、
心理健康和犯罪/人身安全
。
生成式人工智能
（
生成式
AI
）
将如何影响工作以及个人的职业发展还存在不确定性
。
他们认为
，
在应对一些全
球最关键的社会挑战时
，
例如保护环境
、
社会不平等
，
企业仍缺乏发展潜力
。
1 Siladitya Ray, “2024 Is The Biggest Election Year In History—Here Are The Countries Going To The Polls
This Year,” Forbes, January 3, 2024
2 Deloitte, 2023 Gen Z and Millennial Survey.
介绍
德勤全球2024年Z世代与千禧一代调研报告
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