2024年AI大模型时代C端应用生态变局报告.pdf
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德勤中国咨询业务
2024年8月
百舸争流，驶向超级入口
AI大模型时代C端应用生态变局
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前言
类比PC时代到移动互联网时代的发展，可以窥见AI时代的来临将带来诸多颠覆与创新，这让所有
关注AI发展的人们既心生期待又满怀敬畏。AI时代大模型带来生产力水平的显著提升，不断推动
应用场景的拓展和功能体验的创新，引发新生态的构建，推动C端应用生态进入新的发展阶段，
也必将诞生新的超级用户入口。
当前各类AI应用层出不穷，开发生态不断演进，上演着一场百舸争流的大战：操作系统层面，模
型的调用能力带来隐私问题；MaaS (Model as a Service) 和AI开发工具带来商业模式的创新；应用
分发和应用调度这两个兵家必争之地将会花落谁家，尚未可知；终端的形态将如何演变、流量入
口在哪里，值得我们深思和期待。
各类厂商纷纷提前布局和卡位，德勤观察到三类典型的卡位策略：
一、结合自身资源禀赋和技术迭代趋势布局最具创新价值的AI应用类型，典型代表如聊天
机器人，通过极致的效率提升来实现价值；
二、构建AI开发层能力，支撑AI应用生态落地，MaaS有望成为AI时代云厂商的底层业态，
赋能AI应用生态发展；
三、加速布局AI Agent，掌握AI时代的用户入口，通过与C端应用生态的高度融合，影响用
户的使用路径和决策。
AI时代C端应用价值的实现将带来全产业的生态重塑，从底层基础设施到AI开发到解决方案，不
同环节的生态参与方迎来新的布局机会。德勤绘制了一份AI产业链生态图，希望给市场参与者一
份可供参考的导航地图。
德勤将持续积极地投入AI的研究，为企业的AI战略设计和落地应用方面提供顶层规划咨询和落地
解决方案。我们将陪伴客户左右，在AI时代扬帆起航，勇往直前。
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