中台战略：企业数字化转型利器.pdf
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018
MANAGEMENT
决策管理
中欧商业评论·2019 / 09
近
年来，随着数字化转型进程的不断推
进，企业原有的信息化系统已无法满
足新时代的发展要求，中台战略应运而生。
中台战略是支撑数字化转型的基础，其核心
是打破传统僵化的前、后台运营模式，重组
组织和业务架构，为企业提供更灵活、更具
创新性，并能实现协同共享和多技术融合的
核心数字化能力。企业中台的建设是企业从
信息化时代向数字化时代迈进的重要落地举
措，是企业打造平台化服务能力的关键要素，
正成为诸多企业，尤其是大、中型企业进行
数字化转型的“有效开启方式”。
虽然近几年，特别是 2018 年之后，中台
的概念火热，越来越多的企业加入到积极探
索和大规模投入企业中台建设的浪潮中，但
很多企业领导者并不真正清楚中台战略的目
中台战略是支撑数字化转型的基础，其核心是打破传统僵化的前、后台运营模式，重组组织和
业务架构，为企业提供更灵活、更具创新性，并能实现协同共享和多技术融合的核心数字化能力。
文 / 马晓东 国云数据科技有限公司创始人兼 CEO 、中欧创业营六期学员
方 跃 中欧国际工商学院经济学与决策科学教授、经济学与决策科学系系主任、数字经济与智慧企业研究中心联席主任
中台战略：企业数字化转型利器
的是什么。本文就企业中台战略和中台建设
的几个相关认知问题与大家分享：为什么企
业需要中台？其基本特征是什么？中台应具
备哪些基本能力？企业中台建设又有哪些需
要注意的误区？
一般而言，企业中台包括数据中台、技
术中台和业务中台等。对不同企业而言，侧
重可有所不同。为方便讨论，除特别需要，
本文将不再区分不同功能的中台，统称它们
为“数字化中台”或简称“中台”。
为什么企业需要数字化中台
中台战略源于互联网企业，是企业适应
数字业务的快速发展和外部竞争环境变化的
产物。随着企业规模不断扩大，业务走向多
元化发展，2015 年 12 月阿里巴巴启动三年
数字经济和智慧企业（3）
中欧数字经济和智慧企业研究中心，是中欧国际工商学院于2018年成立的跨学科研究中
心，旨在创造和引领智慧企业领域的管理知识和最佳实践，助力数字经济新形势下的企业
转型与发展，同时促进最新研究成果和优秀企业实践的共享与推广。本刊将邀请中欧知名
教授、行业领袖以及中欧校友共同探索企业数字化转型中的重要课题。
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决策管理
MANAGEMENT
qqing@ceibsdigital.com 齐卿·编辑
资料来源：阿里巴巴集团
图 1 阿里巴巴“大中台、小前台”模式
资料来源：阿里巴巴集团
图 2 阿里巴巴数据和业务中台双中台结构
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