医院绩效考核方案细则.doc
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医院绩效考核方案细则
一、考核目标:
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗
旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、 考核机构及职责分工:
(一)考核小组:
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服
务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:
行政执行:由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，
由办公室组织;
医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组
织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，
由财务部组织;
科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，
由护理部组织;
客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，
由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，
由医教部组织。
三、考核依据:
国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;
各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:
本帖隐藏的内容
以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.
(一)、临床科室:
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日
诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。2010 年业务收入总体目标
2900 万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩:
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖
励:季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超额收入按 5%(超额比例<5%)、
6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条，
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标 23200 人次，全年收住
院目标 880 人次，保持门住比超过 3.8%。超出门诊量季度奖按 4.5 元/人次奖励，
年度奖按 7.5 元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按 110 元/人次，年终奖按 18
5 元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次 110 元扣罚，年度按每人次
185 元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发
放;B、大科室:科主任 30%，护士长 10%，其他 60%由科主任和护士长根据考勤和
工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤
发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是
按个人职称职务而确定的分配基数。
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