医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法.doc
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医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
为进一步调动医院职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进
各项业务的稳步增长，并协助提高医院院长的管理质量，在院内各岗位实行绩效工
资考核，具体考核办法如下:
一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。
二、考核对象 :本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、
领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分“德、能、勤、绩”
四个部分。“德”占 20 分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和
交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的
处罚等。“能”占 20 分，指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、
患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导
岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。“勤”占 40 分，指出
勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
“绩”占 20 分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。处罚实行积分制考核，处罚
积分每分按 20 元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行奖惩，
并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长代表医院管理委员会每月定期
向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行，医院监督委员会
如对组长的考核结果有异议，必须经全体成员 2/3 票数通过才可否决组长的报告，
并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。同时扣除医院考核领
导小组全体成员“德、能”积分各 1 分，以警醒他们公正执行医院规章。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级:
即:(1)A 级警告;(2)B 级警告;(3)C 级警告;(4)报办公室处罚。
1、处罚条件:
(1)A 级警告
?上班迟到、早退。
?擅自离岗。
?上班时间玩电脑或看电视。
?上班无视患者疾苦打电话聊天。
?服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉。
?带小孩上班。
?接受病人吃请或接受病人红包。
?在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划不周造成器材药
品积压半年以上者。
?医疗文书不按时书写或书写不规范的。
(2)B 级警告
?接受病人吃请或收受病人红包、礼物。
?有关人员私收、私吞、私分各种回扣。
?冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。
?科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经收费，擅自给病
人做检查、治疗。
?擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。
?工作责任心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。
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