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迈向智能世界系列
企业数字化转型投入产出关系研究报告
——数字化转型助力高质量发展
企业数字化转型投入产出关系研究报告
序言
李培根
自从上世纪80年代后期开始，我一直关注企业信息化、数字化问题。由于参加过不少这方
面的学术和专业活动，自然也被视为“专家”。近30余年的时间内，不时被企业人士问到，在
信息化、数字化方面的投入会带来怎样的效益？多长时间内可以看到效益？每每碰到这样的问
题，我只能给予一个不算错误但自己也不满意的回答：在数字化方面的投入要产生效益有一个
过程，长远而言，效益肯定是明显的。这回答，不痛不痒，其实是搪塞！
直到几年前，我看到Erik Brynjolfsson教授（先后在麻省理工学院和斯坦福大学任教）等人
的文章，声称企业在IT资本中投入1美元，大约能带来10美元的市值增长，而在其他类型资产中
的投入只能带来约1美元的回报。他们也说过企业在IT资本（硬件和软件）中每投入1美元，就
要额外花费9美元让技术真正发挥作用，其中包括技术的实施成本（15%），以及组织能力的变
革提升（75%），例如培训相关人员新的技能，重构新的生产流程以及新的商业模式等等。最
近两年，有人问前述问题，我则以Brynjolfsson方式回答。较之多年前的回答有一点进步，因为
略有一点量的概念。
今后，若有人再问类似问题，我则以更简洁的方式回答：推荐仔细读读《企业数字化转型
投入产出关系研究报告》（以下简称研究报告）！
如果你是政府的与工业数字化工作相关的官员，你肯定关心政府对企业数字化的资金支持
所带来的绩效，你满意前述两种回答吗？
如果你是一位企业家，数字化相关的不菲投入等待你的决策，你满意前述两种回答吗？
如果你是企业的总工程师或CIO（首席信息官），你希望企业大力投入数字化建设而需要决
策者拍板时，你如何说服他？或者决策者问及投入产出关系时，你如何作答？
如果你是企业从事数字化工作的普通工程师，如何使你的工作尽快产生实效？是不是应该
使投入有更明显的产出？
如果你是企业从事常规业务工作（如产品开发、工艺、生产计划、维护……）的人员，如
何通过数字化技术的应用提升你的工作效率和质量？
如果你是与工业数字化多少有些工作关联的教授，设若你在某企业高谈阔论数字化，当别
人问到数字化投入究竟将有什么样的产出期许时，你如何不至于语塞或搪塞？
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