某民营医院目标责任管理实施方案.doc
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某民营医院目标责任管理实施方案
医院 2012 年度目标管理实施方案
一 前 言
目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目
标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明
确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这
有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作;有利于提高医院经营
管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目
标管理责任制的实现。
二 总 则
(一) 今年是我院建院第 个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的
‘特色、
质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服
务”
的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开
发妇
科、不孕不育科，调整住院妇科与产科比例结构，循序渐进的向中高端产科推
进。
贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益
和
质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促
进全
年总体目标的实现，为创建全国诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医
院奠
定基础。
(二) 目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理
记录等方
式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。
(三) 医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参
与完成。
考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制，没有差异的
考核
视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。 (四) 医院目
标管理考核对象为全体医务人员。
三 目标的确定
A、 总目标:
(一)医院确保 2012 年业务总收入完成公司下达的指标。门诊收入占总收入的 5
5,，其中医技收入占 18.5%，治疗室收入占 18%，住院收入占总收入的 45,，住院
病人较去年提高
1
15,，门诊就诊人数提高 20,.
(二)为确保医院固定资产保值增值，确立 2012 年完成固定资产投资，着重加强
城镇职工医保和中高端产科 VIP 康护区及供应室的建设投资，加强提高医疗水平的
设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。
(三)医院 2012 年质量指标:
1、医院全年无医疗事故发生。
2、医院全年医疗纠纷控制在 1,以内。
3、减少医院全年无服务不到位而引发的院内投诉。
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