医院护士绩效考核实施方案细则.doc
40墨值下载
医院护士绩效考核实施方案细则
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医
院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可
持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下:
一、适用对象:
本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法
护士绩效考核总分为 100 分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、
住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风
2、护士长考核
护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作
责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、
差错及投诉等。
3、三基考试考核
每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分 100 分，占绩效总分 40%):护理部每月对住院患者
发放满意调查表。
5、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加 10 分
(2)发表论文者予当月加 10 分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加 5 分。
(4)参加全院业务学习一次加 0.5 分。
6、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉，当月扣 10 分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣 5 分。
护士个人绩效总分=护士长考核分 30%+护理部考核分 30%+科室患者满意分 40
%+个人加分/减分。
三、考核测评要求
护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的
评价。
四、考核测评内容:
(一)医德医风
?救死扶伤，全心全意为人民服务
?尊重患者的权利为患者保守医疗秘密
?遵纪守法，廉洁行医
(二)护士长对护士考核内容包括:
?工作完成情况(10 分)
?业务能力(10 分)
?工作效率(10 分)
?工作质量(10 分)
?劳动纪律(10 分)
?工作态度(10 分)
?出勤率(10 分)
?团结协作(10 分)
?发生差错事故(10 分)
?服务态度(10 分)
of 3
40墨值下载
【版权声明】本文为墨天轮用户原创内容，转载时必须标注文档的来源（墨天轮），文档链接，文档作者等基本信息，否则作者和墨天轮有权追究责任。如果您发现墨天轮中有涉嫌抄袭或者侵权的内容，欢迎发送邮件至：contact@modb.pro进行举报，并提供相关证据，一经查实，墨天轮将立刻删除相关内容。
下载排行榜
评论