最被争议的问题：微信删一个功能删哪一个.pdf
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微信删一个功能，删哪一个？
作为产品面试题，让你砍掉一个功能显然不是为了看你的喜好或者让
你猜微信下一个动作，而是要考察你的产品思维能力和市场敏锐度。如果
你的回答是“我觉得应该砍掉 XXX 因为……”，那么恭喜你，你是个有意
见的用户，而不是个产品负责人。
另外很多面试者虽然想到了要使用数据调查等等方式来获取信息帮助
自己做决定，在答题的最后却没有给出具体要砍哪个功能的答案。这个虽
然好于凭感觉瞎猜，却也不是理想的回答，因为谁都知道面试过程中你没
法做调查获取数据，给出充足的时间和资源任何人都有可能得到这些数
据，但是现实本来就是区别于理想情况的，做过产品的人都知道，在很多
情况下是没有时间和资源去做详细的市场调查和数据调查的，这就是为什
么很多公司强调 PM 该有强烈的“产品直觉”和“市场敏锐度”。综上，
比较合理的回答此类问题应该有个自己熟悉并且善用的结构。
如果是我来回答这个问题，我会分成几步——
1. 清理问题内容和限制，搞清楚前提条件
就是和面试官确认自己对于问题的理解，以及针对 scope 和其他先行
限制提出问题。比如：
我们知道为什么要砍掉一个功能嘛？是为了降低维护成本，还是为了提高
用户体验，还是为了挪出空间给其他的功能进行实验？
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怎么样可以衡量是否砍掉的一个功能是对的决定？是通过收益/股票，还是
通过用户反馈？
我们知道现有的哪些功能是无法被砍掉的吗？（比如有合作合约，砍掉后
会影响其他功能的功能）
这些问题当然面试官可能回答也可能让你自己考虑，但是他们是你在
上手做调查或者做决定前必然需要考虑的问题，so why not ask?
2. 确定最终目标
砍掉一个功能的目的有可能是你在先前和面试官的对话中被提示的，
也有可能是你通过列举各种可能性选择出的最合理的一个。假使我们的目
标是要用一个新功能取代现有的某项旧功能来测试是否新功能能够增加微
信用户数量和粘度。那么你需要想一想怎么去衡量成功标准。
1. 用户数量增加--有新用户注册微信。
2. 用户粘度增加--旧用户使用微信的频率增高。
知道衡量标准后就可以制定出一个简单的选择方向了——用户使用频
率少、反馈消极、且没有增加用户量或者收益的功能。
3. 列举各项功能根据衡量标准进行比对
列举几个比较常见的功能——（我用的是美版微信，有些功能没有，
在此只讨论我能看到的常见功能）
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