某医院绩效考核手册.doc
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绩效考核手册
XXX 医院
绩效考核手册
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绩效考核手册
目 录
1.总则..............................................................................................................................1
1.1 绩效考核意义...........................................................................................................................1
1.2 绩效考核原则...........................................................................................................................1
1.3 绩效考核周期...........................................................................................................................2
1.4 绩效考核适用对象...................................................................................................................2
1.5 绩效考核关系...........................................................................................................................3
2.绩效考核内容..............................................................................................................4
2.1 月度绩效考核内容...................................................................................................................4
2.2 年度绩效考核内容...................................................................................................................5
3.绩效考核评分..............................................................................................................7
3.1 考核评分标准...........................................................................................................................7
3.2 月度和年度考核总分--P 值的处理方法.................................................................................8
3.3 考核等级评定中的注意事项...................................................................................................9
4.绩效考核实施流程....................................................................................................11
4.1 绩效考核实施的各阶段.........................................................................................................11
4.2 月度考核结果使用.................................................................................................................11
4.3 年度考核结果使用.................................................................................................................12
5.绩效考核申诉............................................................................................................14
5.1 申诉条件.................................................................................................................................14
5.2 申诉形式.................................................................................................................................14
5.3 申诉处理.................................................................................................................................14
5.4 申诉反馈.................................................................................................................................14
6.绩效考核文件使用与保存........................................................................................15
6.1 绩效考核文件保存.................................................................................................................15
6.2 绩效考核文件查阅权限.........................................................................................................15
7.附录............................................................................................................................16
7.1 考核手册修订.........................................................................................................................16
7.2 考核指标调整.........................................................................................................................16
7.3 考核手册解释.........................................................................................................................16
附件：...........................................................................................................................17
附件 1、月度考核表....................................................................................................................17
附件 2、年度考核表....................................................................................................................19
附件 3、月度绩效考核汇总表....................................................................................................21
附件 4、年度绩效考核汇总表....................................................................................................22
附件 5、部门满意度评价表........................................................................................................23
附件 6、部门满意度调查汇总表................................................................................................25
附件 7、考核申诉表....................................................................................................................26
附件 8、KPI 考核评分标准表.....................................................................................................27
附件 9、能力考核评分说明表....................................................................................................28
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