【政府】联想智慧普法解决方案.pptx
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联想智慧普法解决方案介绍
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解决方案背景
司法部 2018 年 9 月发布《深入推进公共法律服务平台建设的指导意见》，明确了关于公共法律服务体系建设的方向
，将实体平台（法律援助中心）、热线平台（ 12348 热线）、互联网平台（ 12348 法网）进行有效整合、统一服务
，全面建成公共法律服务平台。
指导意见明确计划如下：
1 、 2018 年底前，全国范围内实现县（市、区）公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、村（居）
法律顾问全覆盖；热线平台实现省级统筹，建立一体化呼叫中心系统。
2 、 2019 年，实现一体化，公共法律服务实体、热线、网络平台基本融合。
3 、 2020 年，实现精准化，公共法律服务实体、热线、网络平台全面融合，通过公共法律服务大数据的深度应用为
群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。
特别提出了针对一些群众不习惯使用网络平台的情况，充分利用共享的网上公共法律服务资源，可以在公共法律服务
站点放置公共法律服务人工智能自助机，实现“互联网 + 公共法律服务”基层全覆盖。
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