艾瑞咨询-2021年中国协同办公市场研究报告.pdf
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中国协同办公市场研究报告
2021年
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摘要
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
协同办公市场的参与者可分为综合协同办公管理平台和垂直协同办公软件两类，其中包括以传统
软件见长的老牌OA厂商，也包括以SaaS模式提供服务的厂商。协同办公软件作为通用型工具，
用户覆盖各行业的多种场景，是互联网巨头的B端主战场之一。
中国协同办公市场的发展得益于宏观经济、软件开发技术和互联网行业的发展。随着实有主体数
量不断增加，中国数字经济规模逐渐扩大，协同办公软件量质齐升。此外，消费互联网的迅猛发
展使得传统软件产业深受影响，移动端能力成为重要发展方向。
2020年中国协同办公市场规模达到440亿元，疫情带来了大量的新用户，使得市场规模增速显著
提升，同比增长率为43.5%。疫情过后企业远程办公需求减弱，预计市场增速将有所回落，2021
年市场规模将突破500亿元，增速略高于疫情之前。
国产化替代是国内厂商发展的重要机遇。对于具有较高网络安全水平、能够实现自主可控的国内
厂商，将有机会享受大型政企客户这一增量市场的红利。为提升市场竞争力，各厂商应在产品打
磨上应更具“匠人精神”，构建功能闭环，以个体企业为中心向外辐射，实现全产业链协同。
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