36Kr-2020年中国企业直播研究报告.pdf
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36KR RESEARCH
《 2020年中国企业直播研究报告》
未来已来，直播成为企业逆势增长新变量
36氪研究院
2020.05
2
36Kr-2020年中国企业直播研究报告
• 在新冠疫情催化下，企业直播迎来爆发，百亿级市场规
模未来可期，行业发展空间巨大
• 受新冠疫情影响，我国经济发展短期内受到一定冲击，
企业线下经营活动受阻，直播成为企业开源节流、营销
拓客的新渠道，企业直播行业随之迎来爆发。据36氪研
究院分析，中国企业直播服务市场规模由2015年2.61亿
元增长至2019年的22.72亿元，年复合增长率约为71.8%。
随着技术发展和应用场景的不断拓展，预计至2024年中
国企业直播服务市场规模将达191.29亿元，行业发展空
间巨大*。
• 企业直播上中下游产业链结构清晰，核心是位于产业链
中游的企业直播服务商，该领域头部项目已现
• 企业直播产业链结构清晰，上游为CDN厂商和云服务商，
中游为企业直播服务商，下游为不同行业的企业客户，
企业硬件、软件、营销、媒体和渠道等共同构成企业直
播的基础设施。其中，核心是位于产业链中游的企业直
播服务商，主要提供SaaS和PaaS两大类产品与服务，在
教育、金融、医疗等多行业及活动直播、企业培训等多
场景得到广泛应用。
• 当前，企业直播服务市场竞争格局相对明确，微吼等头
部项目已现。企业直播服务商正在进行上下游业务拓展，
寻求多种商业模式，底层技术能力成为重要竞争壁垒。
此外，如何利用5G、AR、VR、人工智能等新技术，开
拓更多应用场景，增强用户创新体验，深入企业核心业
务层，促进企业数字化转型，成为影响企业直播发展的
重要因素。疫情之后，企业直播市场培育加速，行业面
临洗牌，资源将进一步向头部企业聚集，或在未来形成
“631”的市场份额分布。
报告摘要
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案例分析公司
阿里云
云计算及人工智能科技
公司
微吼
企业级视频直播营销云
蓝色光标
营销科技公司
*数据来源：36氪研究院根据市场公开数据及相关数据模型分析
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