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13我的故障分析及处理思路分享——李真旭
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我的故障分析及处理思路分享（李真旭）
技术的学习是一个不断深入和扩展的过程，在拥有一定的技术基础后，需要不断在应用
旧知识的过程中去挖掘新知识，丰富自己对一项技能或者一个领域的认识，主动实现从菜鸟
到专家的自我升华。同时，每一个独立的技术领域都包含很多方面。就拿
Oracle
来说，内核
研究、架构分析、故障处理、性能优化等各方面都是完整的模块。对于一个做运维的人来说，
当然要求每个方面的知识都要有所了解，有全局的概念。但最重要的，是要发现自己的特长，
找到最合适的方向深入探究，样样通不如一样精。
我最初在接触
Oracle
的时候，也是全面攻击，但随着我对一些基础知识的掌握，对于整
体架构的了解，我开始去摸索一个具体的方向。
作为一个数据运维者，每天都要处理各种各样的故障。最初由于经验不足，虽然感觉各
方面的知识都具备，但遇到问题却不会分析。因为任何一个简单的故障，都会涉及运维的很
多方面，除了数据库本身，还包含存储或者网络等其他各种因素。
但我渐渐发现，在处理故障的过程中，我会重新梳理自己的知识树。每次完整地处理一
个故障后，就会对各方面的知识有更全面的认识。有时候这种完善来自于技术细节，有时候
会给我一个更广阔的眼界去认识我所面对的数据，这让我很快成长。而这样的成长过程，除
了在故障中去锻炼，其他任何方式都代替不了。
也许有人会问我学习或者分析问题的方法技巧。我要说，学习技术只有一个方法，那就是
第
章 反思与总结：轻松从菜鸟到
专家
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