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平安科技《智能语音机器人技术与应用》.pdf
304
11页
0次
2021-08-17
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平安科技语音算法团队
技术交流
AICUG人工智能社区www.aicug.cn
2
超级AI+坐席系统工程:从“听”、“懂”、“做”全面提升基础能
1. 降噪 2. 声纹
3. ASR
语音识别
4. NLU
语义理解
5.情绪侦测 6. 对话管理
7. TTS
语音合成
听得清 情绪如何谁在说 说什么 说出来什么意思 如何回应
2.5%
识别率提升
92%
准确率
96.1%
准确率
97%
准确率
95.1%
通用识别率
1,683
金融场景数
4.50
MOS
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