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创新前行——中国零售市场的成功指南
踏入农历猪年,各行各业的风险和不确定性再次走高。零售额增长放缓;地缘
政治风险 依旧;宏观经济承压等等,这一切都让零售商们忧心忡忡。事实上,从
坪效 来看,在以现 代渠道为主导的关键市场上,中国零售商的业绩表现并不被
世界看好。并且,中国各地消费者差异巨大,要在全国大规 模扩展零售网络并非
易事。
不过,前路尽管风雨飘摇,我们还是看好中国零售业的中长期前景。
这种乐观源于何处?究其原因,是我们对中国零售商创新能力的信任。事实上,
中国近几年一直是全球零售业的风向标。各国企业都承认,纵观其速度和规
模,中国零售业的创新力量均堪称世界楷模。而超市又是零售创新的核心,盒
马鲜生和京东7FRESH等新零售广受中国消费者喜爱,也吸引了全球 零售商的
目光 。
目睹了这项趋势后,麦肯锡对包含阿里巴巴和腾讯 在内的新零售生态进行了大
量分析,旨在揭示其背后的虚虚实实。我们相信,新零售的车轮只会进,不会
退,其影响也只会日益壮大。整理了分析结果后,麦肯锡特此推出“新零售训练
营”,旨在帮助全球 各地的客户近 距离观察中国市场,以了解其 领先零售商实施
转型、并从中获利的根本方法。
有些客户已经自行开启了转型之旅,顺利开展业务重构。最近,我们对中国各大
超市进行了调研,发现管理层都不约而同做出了同样的决策:如加大对生鲜产品
的 投 资 ;加 强 线 上 线 下 结 合 ;重 塑 大 局 观 、;构 基 本 面( 如 供 应 链 管 理 );推 进
成 本 优 化 项 目 ;为 新 增 长 领 域 提 供 资 金 等 等 。
毋庸置疑,零售市场的竞争只会愈演愈烈,但我们坚信,那些致力于创新的传统
零售商定能后来者居上。它们需要善用先进技术和数字化技能,去强化销售、
定价和采购等核心能力,使两者相辅相成。本期的文章将呈现麦肯锡对上述核
心能力的重要见解。若善加利用,企业定能走出一条康庄大道。
倪以理
资深董事合伙人
麦肯锡中国区总裁
王玮
资深董事合伙人
麦肯锡中国区数字化及
新零售业务 领导人
Alex Sawaya
董事合伙人
麦肯锡中国区
零售业务 领导人
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