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挑战:“老字号”面临的新问题
利华校服的创始人高利华扎根教育行业多年,在一次印度的旅行中,她看到即使在一些生活环境恶
劣的地区,校园里的孩子们依然穿着校服打着领带,散发着自信与阳光,内心受到强烈的冲击。回
国后,高利华夫妇立马创立利华校服,聘请香港资深校服设计师为孩子们设计了近60个系列近500
套优雅简单舒适的校服,近年来,还逐渐拓展品类,覆盖各个季节的校服、鞋袜、书包棉被等,目
前已和国内上百所学校和教育机构建立长期稳定的渠道合作。
业务蒸蒸日上后,利华也遇到了一些较为棘手的问题:
1、品类更加丰富,但却无法突出优势
校服经销商遍布全国各地,但像利华校服这样设计感突出、品类丰富的经销商却不多见。
校服经销商走的大多是传统销售模式,都要经过电话约谈、当面拜访、样品寄送这些步骤。但在没
有寄出样品前,利华校服产品本身的优势很难被校方采购人员认可。
走不出传统模式,无法第一时间展现自身特点,很大程度上制约了利华校服的业务拓展。
2、渠道持续增长,订单管理变复杂
首先,每一所学校采购的类目都不一样,需要确保每一所学校的下单和发货都是独立的。随着渠道
增多,这些订单统计的时间也成倍延长;
其次,学校订单的收集通常是由班主任通知家长,以班级为单位收集,但由于下单习惯不一致,收
集上来的尺码规格混乱不准确。后期核对的成本再次提高;
最后,也是最难处理的情况,就是一些额外的订单需求。比如孩子衣服丢失,孩子长胖长高,这些
零散的订单如果没有剩余库存,就要再走一遍工厂下单流程,时间久成本高。
3、疫情持续,带来新的挑战
疫情到来,所有学校被迫长期停课,订单锐减,损失了大部分现金流。上游的合作工厂也因此部分
关门倒闭。
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