标准化建设----征信业高效率发展的平台.pdf
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该材料来自中国人民银行营业管理部/中国人民银行征信中心北京分中心
标准化建设----征信业高效率发展的平台
一、征信标准化指什么？
根据《中华人民共和国标准化法》第三条规定：“标准化工作的任务
是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督”。征信标准化是为
了保证征信行业有一个有效、规范的运作秩序，解决资源共享的实际问题
而制订的共同的和重复使用的指导性文件或规则的活动，包括标准的制
定、实施和对标准的实施情况进行监督等。征信业标准化是保证行业的高
效率、高起点建设与发展的一项十分重要的基础工作。
二、征信标准体系涉及哪些内容？
征信标准体系是由征信体系建设范围内的具有内在联系的标准组成
的科学的有机整体。征信标准体系分为基础标准分体系、监管标准分体系、
信息技术标准分体系、业务标准分体系、服务标准分体系、安全标准分体
系。
在基础领域涉及对征信数据元的规范、征信术语、征信标准体系的制
定等标准；在监管领域涉及到征信机构资质的认定、征信从业人员资质的
认定、征信业务规范等标准；在信息技术领域涉及到信用信息共享、系统
互联互通、信息安全类等技术标准；在业务领域涉及对征信业务开展的相
关流程进行规范，包括信用调查业务规范、信用登记业务规范、信用评价
业务规范、其他征信业务规范以及征信产品标准等标准；在征信服务领域
主要涉及对征信机构为客户提供服务过程中的行为规范，包括征信服务合
同格式规范、征信机构服务质量规范、征信产品使用规范、征信服务争议
处理程序等标准；安全标准分体系是针对征信活动中信用信息的采集、加
工、使用、披露过程中的信息安全以及其他可能造成相关当事人损害的行
为进行规范，主要包括物理安全标准、安全防护标准、安全管理标准、安
全检测标准等。
三、征信标准化工作对促进社会信用体系建设将发挥什么样的作用？
社会信用体系建设的核心是征信体系，征信标准化是征信体系建设的
重要组成部分。因此，征信标准化工作对于我国征信行业的发展关系重大，
对我国社会信用体系建设将产生深远影响，征信标准的制定直接影响征信
机构的运行成本，影响到我国征信市场化规范化经营的征信机构的布局，
以及征信机构做大做强的政策和资金门槛。通过征信标准化工作，将促进
信用信息在不同部门、不同行业的管理信息系统和有资质的征信机构间顺
畅交换，实现信用信息共享，保障企业和个人信用信息基础数据库采集范
围和提供服务领域的不断扩大，提高征信行业运行的效率；规范征信业务
操作流程，保证征信数据和征信产品的质量，有效保护被征信人合法权益
和信息安全，促进征信业规范、安全、有序、健康发展。
四、人民银行为什么要推动征信标准化建设？
答：没有规矩，不成方圆，征信标准化工作对促进信息跨部门跨行业
共享，规范征信业务活动，推动征信体系建设将发挥重要作用。
当前，我国征信体系建设已经取得阶段性成果，全国统一的企业和个
人信用信息基础数据库已经顺利建成，基础数据库的信息网络覆盖全国所
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