2022年中国职场人群发展建议白皮书-38页.pdf
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中国人民大学
职场研究项目组
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核心观点
中国正处于数字经济蓬勃发展的时期，就业结构发生深刻变革，对劳动者技能提出更高要求。
当前我国已步入数字经济时代，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GD P比重为38.6%，并使就业结构和能力要求发生深刻变
革。然而劳动供给尚未跟上市场需求的变化，结构性就业矛盾日益尖锐，究其原因在于劳动者的技能素质的更新滞后于经济结构的调
整和产业的转型升级，而这需要公共教育和市场化培训共同发力来破解。数字经济时代成为“ 技能为王”的时代，以学习和创造性解
决问题的能力、管理能力、社会交往能力、自组织能力和沟通能力等为主要内容的软技能的重要性也愈发凸显。
当代职场人超85%正经历职场困境与挑战，要想提升职场满意度，收获更丰厚的成果，还要“靠实力说话”。
• 职场之困：调研结果显示，职场人遇到职业发展瓶颈的问题最为普遍，占比达到67.66%，其次是职场能力不足的问题。超过七成正
在经历职场暴力沟通。
• 自我认知：职场人对自身软技能素质的评价高于硬技能，而其认为重要且迫切需要提升的恰恰也是软技能，对于大多数职场人而言
，“扩长板”比“补短板”更重要。
• 职场破局：从自我提升做起，职场人利用碎片时间给自己充电，各类职场提升课程是中层和基层管理者偏好的方式；相较于价格，
课程的质量和安排形式更重要。
软技能的培养与提升越来越受到雇主和劳动者的关注，多方合力共同提升职场技能培训的供给质量，加速释放人才红利。
• 数字经济时代，雇主和劳动者愈发关注软技能的培养与提升，但双方在具体能力的提升需求上存在差异——雇主对候选人和员工的
团队合作、沟通能力的提升有着更迫切的需求。
• 在政府、企业、培训机构和平台的多方努力下，职场技能培训产业赛道将日益细化，产品数质齐升，更好地满足职场人丰富多元的
自我提升需求。
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