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IT服务管理变革项目案例分享-广西李兆勇
189
22页
9次
2020-11-30
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宏道办公——专业、高效、优质的企业办公服务
IT 服务管理变革项目案例分享
广西宏道信息技术有限公司
2020 11 20
李兆勇
目录
项目成果展示
项目概要
搭建成形的 IT 服务管理体系
IT 部门服务管理的战略目标
项目方法论—— ITILV3
运维绩效考核体系
IT 部门组织架构和制度体系
玉柴 IT 运维管理平台系统架构(流程与支撑体
系)
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