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文档 / 用敏捷 +DevOps组织 企业应用开发团队 企
用敏捷 +DevOps组织 企业应用开发团队 企
杨磊
393
7页
2次
2020-12-02
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Organize Your App-Dev Teams With Agile And DevOps
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用敏捷+DevOps 组织企业应用开发团队
组织：现代应用程序交付研究框架
为什么阅读此报告
应用程序开发和交付（AD&D）负责人正拥抱现代应用程序交付实践，并采取必要的措施来
使组织转型。这意味着要改变文化，构建敏捷架构，采用新的敏捷流程，使尽可能多的流程
自动化，并以不同的方式组织管理团队。该报告可帮助 AD&D 专业人员了解开发和运维的变
化维度，并创建一个将敏捷与 DevOps 相结合的计划。
这是对之前发表的一份报告的更新，包含了关于公司如何采用敏捷和 DevOps 来使公司转型
的新研究，特别是通过采用像 Spotify 这样的公司所采用的更具敏捷性的方法。
关键要点
回到未来：研发与运维各司其职，DevOps 同时改善二者
最初的 DevOps 梦想家们设想了一个新的世界，超级英雄开发者在那里可以完成所有的事情：
从编写需求，部署软件到创建和管理自己的基础设施。有些人仍然相信这可以实现。然而，
在我们看来，应用程序开发人员必须首先专注于构建出色的应用程序逻辑，同时与运维一起
协作，以确保基础设施的可靠性和优化都能得到支持。
在现代应用程序交付中，敏捷构建了法拉利，DevOps 则构建了高速公路
敏捷开发使 AD&D 可以快速创造卓越的客户体验，就像法拉利在汽车领域所做的那样。
DevOps 旨在建立所有汽车（尤其是法拉利）都可以行驶的优化高速公路。无论您开什么车，
一种通用的沟通语言可确保您快速、舒适、安全地到达目的地。
成功的 AD&D 转型使架构、团队和工作结构保持一致
采用“小而美”的方法使组织团队和工作具有灵活性：微服务、少于 10 名成员的小组团队和
小批量工作结构是组成要素。
单独采用敏捷或 DevOps 是行不通的
企业不仅仅是一种角色和责任，或是组织结构图上的线和框；他们由人组成，并以文化和价
值观为指导。创建一个具有创新性且响应迅速的 AD&D 企业，不仅需要领导者组织策划，而
且还需要改变企业文化。要做到这一点，他们需要用行动来改变，并在遇到那些支持维持现
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状的人的阻力时坚持改变。成功实现转型的公司会创造并促成一种新的工作方式：允许员工
犯错，鼓励大家学习进修，改变激励机制来奖励改变，并促使企业去不断适应变化。
⚫ 敏捷造就法拉利；DevOps 优化高速公路。您曾经开过法拉利吗？您会体验到极大的舒
适感和惊人的速度。 这与敏捷开发的目标是相同的：快速建立卓越的客户体验（CX）。
DevOps 则是一个与之互补的目标：建设优化道路，使任何汽车（尤其是法拉利）都可
以行驶。有时是平坦的直路，有时是复杂的多层高速公路。但是无论如何，敏捷+DevOps
团队在未来都要朝着更加自动化的方向发展。
⚫ 两者都采用精益价值观并注重沟通。敏捷和 DevOps 都使用了丰田开创的精益思维方法
——这使它们彼此完美匹配。两者享有相同的价值观、原则和语言：注重价值、消除浪
费、优化进行中的工作、持续改进、最大化流动性并尊重人。通用的沟通语言可帮助开
发人员和运维人员朝着共同的目标协作。
⚫ 两者都面临文化阻力。采用精益价值观和原则需要企业经历巨大的文化和行为改变，而
敏捷和 DevOps 都会受到员工对这些变化的抵制。Forrester 2019 年敏捷采用情况调研究
中，超过一半的受访者表示，他们在企业里采用敏捷遇到的最大障碍是让员工真正接受
精益和敏捷的价值观和原则。采用 DevOps 的团队往往忽略了开发和运维所面临的文化
挑战，而使 DevOps 仅用于自动化工具的应用。
⚫ 同时实践二者有很多好处。实践敏捷+DevOps 并将二者联合转型的团队比那些仅在转型
中实践敏捷的团队获得更大的收益。采用两个独立但同步的计划的公司比只采用敏捷实
践的团队稍好一点。Forrester 的敏捷调研发现，实践敏捷+DevOps 的团队可以更好地进
行业务协调，更快地实现业务价值，并提高功能质量。此外，也是很重要的一点，它们
享有更高的发布频率。
“我们所有的创新产品团队都在使用敏捷和 DevOps。敏捷和 DevOps 产品团队是公司的
新生 DNA，HR 部门正在大力推广。”（Alonso Álvarez，曾任 Telefónica 视频和工程主管，
现任 Netmind 公司企业敏捷性首席专家）
更好的软件和更快的交付意味着改变无处不在
改变不仅仅发生在组织层面。科技会影响人们的工作方式，而架构往往反映企业的团队结构，
但也限制了团队的组织方式。敏捷改变了应用开发团队与企业的合作方式。当他们孤立存在
于不同的组织中时，他们很少产生合作。但是，DevOps 引入了一些工具和实践，可以改善
沟通和自动化应用程序交付流水线。使低附加值的人工工作自动化，可以让人们更加专注于
高价值的工作，改变他们所需的技能以及企业所需的资源类型和数量。
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devops
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