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中国智慧企业发展报告
（2020）
中国企业联合会 中国信息通信研究院
联合发布
2020 年 11 月
中国智慧企业发展报告（2020）
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前言
党中央、国务院高度重视互联网、大数据、人工智能等新一
代信息技术和实体经济的深度融合，从国家战略层面做出系列部
署。本报告中，我们回顾了今年特殊的发展环境，进一步明确了
智慧企业是企业数字化转型的方向和目标，并从多个视角对《全
国智慧企业建设创新实践案例（2020）征集》活动和《智慧企业
建设状况问卷》结果进行了分析。我们欣喜的看到，今年各行各
业的智慧企业案例数量显著增加，案例质量大幅提升，应用场景
更加丰富，很好的反映了企业新旧发展动能的接续转换。虽然我
国企业的智慧化建设还存在不少困难和问题，但我们相信，我国
企业一定会不畏艰难、持续创新，真正实现企业的可持续高质量
转型发展，为 双循环模式下中国经济的高质量发展探索出一条成
功破局之路。
一、 宏观环境逆水行舟，我国企业换挡升级
黑天鹅频发，加速世界大变局。回顾即将过去的 2020 年，
新冠肺炎疫情全球大流行，保护主义、单边主义上升，世界经济
低迷，全球产业链供应链因非经济因素而面临冲击，国际经济、
科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整，世界进入动
荡变革期，国内发展环境也经历着深刻变化。习总书记提出，要
构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格
局。国内企业面临外部环境的重重挑战，如何确保经营稳定、实
现破局发展，已成为业界关注的重点
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。
数字经济成为高质量发展新动能。2019 年，我国数字经济规
模再创历史新高，各领域数字经济稳步推进，数字经济持续保持
高位的增速，数字经济已成为我国应对经济下行压力、稳定经济
增长的关键动力，成为国内国际双循环相互促进的重要着力点
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