5、医疗医药行业——数字化转型案例.docx
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目录
1
、数字化转型案例：
MHBE
证明了移动医疗对健康保险客户的价值
..............1
2
、案例┃南京儿童医院数字化转型“对症下药”
....................................................7
3
、昆仑联通医药行业数字化转型案例
.................................................................12
4
、案例分析
|
百万药代消失后，药企数字化空前活跃，它们在这样寻求转型
..................................................................................................................................16
5
、案例赏析
|
医疗制造企业如何实现数字化转型？
.........................................36
6
、美国癌症协会的数字化转型实践
.......................................................................41
7
、数字化转型案例：
Kaiser Permanente
通过预测分析来降低患者死亡
率
..............................................................................................................................52
8
、践行与传承，探寻医药行业数字化转型实践
....................................................56
9
、数字化转型实践：
Penn Medicine
通过实时数据缩短患者在
ICU
病房的停
留时间
.......................................................................................................................75
10
、数字化转型案例：
SBPASC
在全国范围内转变了索赔处理方式
............81
、数字化转型案例：
证明了移动医疗对健康
保险客户的价值
原创
信息主管
在开发
平台的过程中，
采取了敏捷的方法，让利益相关者
参与到日常工作当中，让他们亲自动手，以及让
定期更新状态。
让每个人都参与进来是很重要的，因为他们在最终产品中都有发言权。
马里兰州健康福利交易所围绕严格的行业规定，为客户创建了一个可扩
展的在线市场，能够让他们注册、查看自己的福利并比较医疗保险计划。
根据
年的
平价医疗法案
所建立的健康保险交易所
是
一个在线市场，允许消费者比较来自不同供应商的个人健康保险计划，
以找到一个最合适的价格。马里兰州健康福利交易中心
是一个
独立的州政府部门，专门为马里兰州居民提供医疗保险。该机构着手创
建了一个自己的私有
平台，这一项目为
赢得了
的
卓越奖。
马 里 兰 州 健 康 福 利 交 易 所 的 首 席 信 息 官
!"#
说，
的
项目的主要目标是“为现有客户提供更好的和吸引人的客
户体验，并在严格监管的市场中寻找新的途径，在有限的资源中招揽更
多的未受保险的人群”。
他们是这样做的。
||
开发可扩展的行业解决方案
!"#
与
的执行董事和高级领导团队合作开发了这个
平台，其目的不仅是为了让更多的人投保，帮助客户了解他们的利益，
而且还为了能够提供更好的支持。
如今，客户希望在包括医疗保健在内的所有行业都能够使用移动平台和
更便捷的客户服务。但是严格的法规和法律为医疗机构带来了独特的挑
战。
“尽管
享有独立机构的地位，但对综合政府系统的改革也带来了
固有的挑战，如对技术变化的适应性、系统所有权、遵从性、治理和运
行问责制，”
!"#
说。
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