可能的原因和解决方法：

• Undo表空间问题：检查系统的 Undo 表空间是否存在，以及是否已正确配置。如果 Undo 表空间不存在或配置错误，需要创建新的 Undo 表空间或更正配置。

• 统计信息丢失：如果 Undo 表空间存在，可能是统计信息损坏或未更新。尝试重新生成统计信息，或检查是否有相关的数据库备份可以恢复。

• 权限问题：确保数据库用户具有访问 Undo 统计信息的必要权限。如果权限不足，请通过数据库管理员授予适当的权限。

• 系统参数设置：检查数据库的相关系统参数，确保与 Undo 相关的配置正确无误。

• 数据库版本或补丁问题：如果是软件缺陷导致的问题，可能需要更新数据库至最新版本或应用相应的补丁。

• 硬件故障：检查是否存在硬件故障，如磁盘损坏或故障，这可能导致数据丢失或不一致。