公司介绍：
太平人寿保险有限公司（以下简称“太平人寿”）隶属于中国太平保险集团有限责任公司，公司总部设在上海，是国内中大型寿险企业之一。依托集团综合性、多元化经营平台，太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、服务拓展、电话销售、网络销售等服务渠道与方式，提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，同时公司积极推动“医康养”生态圈建设，为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。截至2023年12月底，太平人寿注册资本100.3亿元，总资产超10000亿元，期末有效保险金额超310000亿元，已开设包括38家分公司在内的1400余家机构，服务网络基本覆盖全国。累计服务客户超7900万人，支付理赔款和生存金总额超2000亿元。2024年，惠誉国际连续第九年对太平人寿作出“A+”财务实力评级。同时，公司已连续八年在中国保险行业协会公布的保险公司法人机构经营评价中，获评A类。
项目背景：
太平人寿“立保通”电子化投保系统（简称立保通）服务于太平人寿几十万代理人的日常保险产品的出单投保。太平人寿“新契约”业务系统（简称新契约），作为太平人寿的核心后台业务系统，承载了太平人寿不同销售渠道（代理人、银保、保宝，企业OTO、自助投保等）所产生业务保单，对保单数据进行存储以及提供查询服务。
原来的寿险集中式出单系统采用大集中的架构，寿险核心的单体规模过于庞大，缺乏快速有效的横向扩容能力，难以有效应对业务的瞬时高并发、大数据量、业务快速创新迭代等发展需要。在此背景下，太平人寿于2022年3月启动立保通、新契约系统的技术架构转型。
解决方案：
立保通和新契约作为太平人寿2022年国产改造最重要的业务系统，太平人寿项目组在2022年上半年启动业务系统在国产技术栈（包括服务器、操作系统、中间件、数据库等）的适配改造工作。2022年10月，项目组开始历史数据迁移、业务应用性能压测、上线演练等相关工作。通过项目组联合相关厂商近两个月的技术攻坚，构建在国产技术栈上的立保通和新契约系统于2022年12月21日正式上线，有力支撑了太平人寿2022年开门红业务。方案的亮点如下：
（1）去O能力：成功将数据库从Oracle一体机迁移到腾讯云分布式数据库TDSQL，实现了系统的稳定运行和性能的提升。
（2）高扩展性：采用国产物理服务器，支持系统横向扩展，可以满足大容量和突发峰值等场景的需求。
（3）难题攻克：联合腾讯云和国产服务器头部厂商，解决磁盘IO放大、虚拟网卡瓶颈、操作系统SSSD异常、全投保链路TPS提升等多项技术难题。
（4）易运维性：借助腾讯云提供的“赤兔”和“扁鹊”系统，实现了数据库秒级监控和智能化运维，可以针对SQL运行的全流程耗时进行分析优化，实现数据库全链路分析，大大提高了数据库运维效率。
项目成果：
立保通和新契约系统于2022年12月21日凌晨正式上线。上线当天共支撑业务单量和业务峰值每小时出单均达到预期。应用系统、中间件、数据库整体运行平稳，保障了当日开门红业务的顺利开展。
作为太平人寿核心业务系统国产改造的关键项目，奠定了技术创新突破、数据自主可控、安全风险可控的坚实基础，为后续核心业务系统的改造提供可行的参考示例。新上线的系统依托国产数据库TDSQL的分布式处理机制和数据同步机制，实现了交易7×24小时不间断处理，支持高并发大数据量的交易场景，满足了突发事件下的数据零丢失和快速自动恢复，全方位提升了太平人寿的业务连续性水平。
